Какие изменения произошли в Вашей тренерской деятельности после тренинга?

• Я поняла, что тренеру по продажам важно любить продукт.
• Интересный формат снятия потребностей, когда группа сама определят актуальные темы.
• Применила СПИН в розничной продаже.

Общее впечатление

Отношение тренера к процессу продажи и к продукту, который мы предлагаем, позволяет изменить существующие установки и сформировать образ успешного продавца у участников и желание разрабатывать и проводить тренинги продаж.

Марина Брагина, бизнес-тренер Adidas (г.Новосибирск)

Сумина Елена полтора прекрасных года была моим боссом. Самым ценным для меня в Лене как в руководителе были: ее огромный опыт в обучении, интерес к этой области и открытость.

Лена всегда:

• развивается, генерирует идеи и воплощает их,
• открыта для общения, решения проблем и передачи опыта,
• вовлечена в работу и вдохновляет коллег,
• корректна при "разборе полетов" и выдаче обратной связи,
• четко ставит задачи.

По критериям для оценки руководителя "доступность", "вовлеченность", "простота" ставлю 10 из 10 баллов по каждому пункту. Работа с Леной результативна и приносит удовольствие!

Токмакова Наталья, тренер Cosmotheca (г. Москва) С 2011 по 2013 бизнес-тренер компании L’Occitane

Какие изменения произошли в Вашей тренерской деятельности после тренинга?
Учитывая, что до данной программы я не участвовала в тренингах по продажам и не проводила их, то ценным для меня стало все. Я поняла, что процесс продаж – это очень осознанный и интересный процесс. Особенно интересными для меня стали техники СПИН и презентация товара.

Общее впечатление
Программа тренинга по продажам, разработанная Еленой Суминой, является очень логично выстроенной, удобной для восприятия, интересной и позволяющей применять ее, как тем, кто занимается непосредственно продажами, так и тем, кто планирует обучать этим техникам других, а очевидная экспертная компетентность тренера не оставляет сомнений в эффективности данной программы.

Анастасия Выровщикова , начальник отдела (г.Москва)

Какие изменения произошли в Вашей тренерской деятельности после тренинга?
Формирования поэтапной структуры тренинга «Эффективные продажи» по циклу Колба, наполнение тренинга эффективными техниками продаж и яркими упражнениями, способствующие четкому усвоению материала. Четко структурированный материал тренинга является отличным вспомогательным инструментом при подготовке тренинга продаж.

Общее впечатление
Четкая структура тренинга, наполненная простыми эффективными упражнениями, позволяется применять данный курс в своей практике. Отличная динамика тренинга, заряд положительных эмоций сделали тренинг не только полезным, но легким и ярким. Отмечу, Елена нацелена на конкретный результат и весь материал имеет практическое применение.

Диана Пискунова, Руководитель отдела мониторинга качества обслуживания клиентов ФГУП «Почта России» (Г.Москва)

Какие изменения произошли в Вашей тренерской деятельности после тренинга?

Активно использую материал для улучшения своих тренингов по продажам.

• Практические упражнения по установлению контакта (положительная эмоция, дистанция, подход), с помощью схемы УК, данной на тренинге, структурировала материал по фразам УК. Доработала схему УК.
• Из материала по презентации и работе с возражениями сделала очень прикладной, «точечный» тренинг на отработку возражений типа сравнения с конкурентами.

Общее впечатление

• Все занятия проходили очень динамично. Тренер прекрасно управляет групповой динамикой, все включены, активны, жизнерадостны, при условии того, что занятия проходили по вечерам или выходным и группа была не самая простая, как показывают тренинги других тренеров.
• Материал всегда был хорошо подготовлен, структурирован и представлял собой «сливки» большого объема различных техник продаж.
• Радовало многообразие упражнений, многие из которых прочно вошли в личную практику. В дальнейшем облегчали работу над собственным тренингом примеры методических материалов (рабочие тетради, таблицы, бланки выполнения различных упражнений), которые сопровождали каждый модуль тренинга.
• Елена, огромное спасибо, за то, что в такой легкой и интересной форме поделились с нами по-настоящему драгоценными знаниями, за которыми чувствуется огромная работа и серьезный опыт в этой области!

Виктория Гольцева, тренинг-менеджер компании «Торис-Груп» (г.Москва)

Спасибо за тренинги и хорошее общение, они много дали по жизни!
Вы - тренеры, не только вложили массу знаний в головы сотрудниц и воспитали профессионалов, а просто закопали в подсознание семя и вырастили прекрасный цветок! Сейчас прохожу стажировку в магазине профессиональной косметики, а память остается верна знаниям и умениям и не раз опирается на богатый опыт! Спасибо за подготовку к большому миру красоты! 

Гончарова Екатерина, управляющая магазином «Зарина» (г.Туапсе)

В июле 2014 г. для компании "ДжамильКо" был проведен проект по повышению качества обслуживания и продаж в магазинах. Сумина Елена, руководитель и ведущий тренер Train Retail провела мотивационный тренинг по продажам для старших продавцов и управляющих бутиков Marc O'Polo, Wolford, New Balance, Timberland, Disigual, Sonia by, DKNY, Naf Naf. После заряда от тренинга в аудитории, в течение 9 дней были проведены полевые тренинги по продажам в каждом из магазинов. Сотрудники получили эффективные сценарии работы с клиентами, осознали важность и ценность клиентского сервиса, научились работать со своими эмоциями и страхами, и конечно, подзарядились энергией. Ниже представлены некоторые отзывы участников обучения:

Екатерина, управляющий

В работе применю алгоритм эффективных продаж, позитивный настрой и буду тренировать контроль своих эмоций.

Очень информативный тренинг, особенно сценарии продаж из других брендов. Спасибо!

Ирина, управляющий

Передам сотрудникам ключевые техники в обслуживании покупателей, полученные знания в области "вступления в контакт"

Тренинг позволил взглянуть по-новому на известные моменты. Очень полезными были сценарии обслуживания коллег из других магазинов.

Дарья, управляющий

Со своими сотрудниками поработаю над темой уверенности в себе и работой на уровне партнера ("взрослого") с клиентом. И еще раз проработаем момент ожиданий с клиентом - "Что ждет клиент"

Очень интересное задание, где все работают в других марках и подчеркивают в сценариях лучших продавцов, что им понравилось. Очень понравилось, когда формировали 4 важных фактора для покупателя.

Юля, управляющий

Проработаю с сотрудниками типы вопросов и их использование, сделаю акцент на этап установления контакта, проговорю и проконтролирую работу с каждым входящим.

Тренинг очень полезен, т.к. привычные и знакомые, интуитивно-понятные аспекты продаж были донесены иным образом, чем мы привыкли. Будет интересно внедрить в работу методы лучших продавцов и увидеть результаты работы. Любые новые техники всегда положительно сказываются на цифрах.

Марина, старший продавец

Мне все понравилось! Я рада, что тренинг вели именно Вы! Вы очень позитивный и открытый человек. ( часов пролетели как 5 минут.

Кирилл, продавец

Очень понравился тренинг, вызвал много позитивных эмоций. Я узнал много нового по технике продаж и планирую применить полученный сценарий в работе с клиентами. Было интересно попробовать себя в роли продавца другой марки.

Андрей, управляющий

В работе перенесу настройку на позитив и результат, умение занимать партнерскую позицию в работе с клиентом. Эмоции от тренинга положительные. Новый взгляд на старые вещи.

ДжамильКо (Marc O'Polo, New Balance, Timberland и др.), Управляющие и старшие продавцы магазинов

,